Política de envíos

🚚 Política de Envío

Esta Política de Envío describe cómo gestionamos, procesamos y entregamos los pedidos realizados en nuestra tienda. 

📦 Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

  • En épocas de alta demanda, los tiempos de preparación pueden extenderse ligeramente.

🚚 Métodos de Envío y Plazos de Entrega

Ofrecemos envíos a todo el territorio nacional.

España (Península)

  • Envío estándar: 24–72 horas laborables.

Baleares

  • Entrega estimada: 3–5 días laborables.

Canarias, Ceuta y Melilla

  • Entrega estimada: 5–10 días laborables (pueden aplicarse tasas o trámites aduaneros).

Los tiempos de envío pueden variar según la empresa de mensajería y factores externos (clima, huelgas, volumen de pedidos, etc.).

💸 Costes de Envío

  • El coste del envío se calculará automáticamente al finalizar la compra.

  • Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 50€

📝 Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado de tu envío en tiempo real.

📦 Direcciones Incorrectas o Incompletas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección facilitada es correcta y completa.

  • Si el pedido se devuelve por dirección incorrecta, el reenvío tendrá un coste adicional.

❗ Incidencias con la Entrega

Si la empresa de mensajería no puede realizar la entrega:

  • Intentará contactar contigo o realizará un segundo intento.

  • El pedido podrá quedar disponible para recogida en un punto indicado.

Si surge algún problema con tu envío, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

🔁 Pedidos No Entregados o Devueltos al Remitente

En caso de que el paquete sea devuelto por ausencia repetida, rechazo o dirección incorrecta:

  • Podrás solicitar el reenvío abonando de nuevo los gastos de envío.

  • Si deseas la cancelación del pedido, se reembolsará el importe del producto menos los gastos de envío.

🌍 Envíos Internacionales

Actualmente no realizamos envíos internacionales.

📞 Contacto para Consultas sobre Envíos

Si tienes dudas o quieres hacer un seguimiento adicional, puedes contactarnos a través de: